환불정책

모든 상품은 온라인으로 제공되는 디지털 콘텐츠로, 실물 배송이 없습니다.

• 제공 시점: 결제가 확인되는 즉시 결과 화면이 열립니다 (리포트 작성에 최대 1분 정도 걸릴 수 있습니다).
• 제공 방법: 결과 링크와 회원 '내 정보' 화면(로그인 후)에서 보며, 결제 이메일로 링크를 함께 보내드립니다.
• 이용 기간: 2027년 12월 31일까지 언제든 다시 볼 수 있습니다.

결제 전에 무료 미리보기(2027 키워드·사주 원국·가장 좋은 달)로 내용을 먼저 확인할 수 있습니다. 이는 전자상거래법 제17조 제6항의 시험 사용 제공에 해당합니다.

결제 버튼을 누르면 '주문 확인' 화면에서 상품·금액을 보여드리고, 결과 제공 후 단순 변심 환불이 제한된다는 내용은 다른 동의와 따로 눈에 띄게 표시해 별도로 체크해야 결제창이 열립니다.

동의한 일시·문구·접속 정보는 주문 기록과 함께 5년간 보관하며, 결과를 연 기록도 남습니다. 결제 완료 메일에도 환불 기준을 다시 적어 보내드립니다.

• 결제는 됐지만 결과(리포트·궁합)가 제공되지 않은 경우
• 생년월일 계산 오류 등 회사의 잘못으로 결과에 하자가 있는 경우 (하자를 안 날부터 30일, 결제일부터 3개월 안)
• 같은 상품이 중복 결제된 경우
• 선물: 받는 사람이 아직 사용하지 않았고 결제일로부터 7일이 지나지 않은 경우
• 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제해 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청한 경우 (민법 제5조)

선물 묶음(2·3·4명)에서 일부 링크만 사용된 경우, 결제일로부터 7일 안이면 사용하지 않은 링크 몫(결제 금액 ÷ 인원 × 남은 링크 수, 10원 미만 버림)을 환불하고 남은 링크는 사용할 수 없게 됩니다.

운명 달력·1년 궁합 지도는 결과 화면이 제공된 이후 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 결제 전 주문 확인 화면에서 이를 알리고 동의를 받습니다.

이용자가 생년월일·성별·양력/음력·태어난 시간을 잘못 입력해 결과가 달라진 경우도 단순 변심으로 봅니다. 다만 태어난 시간·양력/음력·태어난 지역은 결제 후 30일 안에 결과 화면('내 사주' 탭)에서 직접 한 번 고칠 수 있고, 고치면 결과를 새로 계산합니다. 생년월일·성별은 다른 사람의 사주가 되므로 직접 고칠 수 없으며, 1:1 문의로 알려주시면 입력 실수인지 확인한 뒤 고쳐 드립니다.

사용된 선물 링크는 환불되지 않습니다.

도장·출석 등으로 무료로 받은 복과 무료 기능(궁합 점수·복 보내기·월간 편지·알림)은 환불 대상이 아니며, 복을 현금으로 바꿔 드리지 않습니다.

사이트의 '고객센터 → 1:1 문의(결제·환불)'로 신청하거나 again2story@gmail.com로 결과 링크·결제일·사유를 보내주세요.

환불이 확정되면 3영업일 안에 결제를 취소합니다. 카드 취소가 통장·명세서에 반영되기까지는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다.

회원 탈퇴 전에 환불 대상이 있는지 확인해 주세요. 탈퇴하면 남은 복과 사용하지 않은 선물 링크가 사라집니다.